Členství FAQ

Členství Kunsthalle Praha

Jak se stanu členkou nebo členem Kunsthalle Praha ?

Členství je možné zakoupit online nebo na pokladně Kunsthalle Praha v běžné otevírací době. Členství je platné 1 rok od data zakoupení.

Mohu zakoupit členství jako dárek?

Pokud si přejete členství darovat, zakupte dárkový poukaz Kunsthalle Praha. Poukaz je možné uplatnit do 12 měsíců od vystavení. Výměnou za poukaz obdrží obdarovaný roční členství dle typu dárkového poukazu. Poukaz je možné vyměnit též za členství vyšší kategorie než je dárkový poukaz. V takovém případě je nutné cenový rozdíl hodnoty poukazu a vybrané členské kategorie doplatit.

Jak mohu prodloužit členství Kunsthalle Praha?

Členství je možné prodloužit online nebo na pokladně Kunsthalle Praha. Pro prodloužení budete potřebovat 13místný číselný kód členské karty.

Jak uplatním dárkový poukaz?

Dárkový poukaz je možné uplatnit po předložení na pokladně nebo online po výběru kategorie členství vyplněním pole Kód poukazu v nákupním formuláři.

Jakým způsobem obdržím členství?

Členství obdržíte na vámi uvedenou e-mailovou adresu v elektronické podobě QR kódu a PDF ihned po dokončení nákupu a úhradě členství. Členskou kartu je dále možné převzít ve fyzické podobě, a to osobně na pokladně nebo poštou.

Mohu změnit kategorii členství?

Členskou kategorii není možné změnit v průběhu trvání členství, můžete tak ale učinit při obnovení vašeho stávajícího členství.

Jak mohu změnit e-mailovou adresu nebo jiné kontaktní informace?

Kontaktujte nás na membership@kunsthallepraha.org a uveďte aktuální kontaktní informace.

Je možné vystavit fakturu na zaměstnavatele?

Ano, zašlete nám vybranou kategorii členství a údaje vašeho zaměstnavatele včetně IČ na membership@kunsthallepraha.org.

Co dělat v případě ztráty nebo odcizení členské karty?

Kontaktuje nás na membership@kunsthallepraha.org s žádostí o vystavení duplikátu členské karty.

Mohu své členství někomu půjčit?

Ne, členství je nepřenosné a vystavované na jméno a příjmení. Hosté kategorií Double, Friend a Patron*ka mohou navštívit Kunsthalle Praha v doprovodu držitele členské karty.

Jaké jsou podmínky členského programu Kunsthalle Praha?

Podmínky naleznete zde.

Návštěva Kunsthalle Praha

**Musím jako člen*ka rezervovat vstupenku k návštěvě galerie?**

Členky a členové nemusí v předstihu rezervovat vstupenky a mohou navštívit Kunsthalle Praha po předložení jejich členské karty.

**Jsem člen*ka, ale ráda bych do Kunsthalle Praha dorazila s dětmi do 15 let. Jak mám postupovat?**

Děti do 15 let mají vstup zdarma, přesto je jim nutné rezervovat místo v nákupním formuláři dané výstavy online nebo na pokladně.

Jak si rezervuji místo na doprovodné akce Kunsthalle Praha (komentované prohlídky, workshopy a další)?

Pokud je místo na akci nutné rezervovat, platí tato povinnost i pro členky a členy. V nákupním formuláři dané události zvolte kategorii Vašeho členství a počet vstupenek. Pro dokončení nákupu vyplňte číslo členství do pole ‘13místné číslo vstupenky / členské karty / permanentky’. Bez ověření platnosti členství nebude možné nákup uskutečnit. Na místě bude nutné předložit vstupenku a členskou kartu Kunsthalle Praha.

Potřebuji členskou kartu pro vstup do galerie?

Členky a členové jsou při vstupu do Kunsthalle Praha vyzváni k předložení členské karty. Tu mohou využívat v její elektronické podobě ve formě QR kódu nebo v podobě fyzické karty. V některých případech mohou být členky a členové vyzváni k prokázání totožnosti.

Výhody Členství & Akce

Jaké akce a aktivity připravujete pro členky a členy?

Pro naše členky a členy pořádáme celou řadu akcí – komentované prohlídky, setkání s umělci a kurátory, preview výstav i možnost navštívit Kunsthalle Praha ve speciální otevírací době. Dále pro kategorii Junior*ka je pořádán speciální program. Patronky a Patroni jsou zváni na vybrané eventy Kunsthalle Praha.

Kde naleznu připravované členské akce?

Na webových stránkách v sekci Akce, členské eventy je možné vyfiltrovat pomocí filtru Pro koho je akce určena a volby Pro členy a členky. Současně zasíláme jejich přehled ve speciálním Newsletteru na e-mailové adresy členek a členů.

Je nutné rezervovat místo na akcích?

Nutnost rezervace je vždy uvedena v popisu jednotlivých událostí. Pokud je rezervace vyžadována, učiníte tak přes formulář GoOut. Na místě bude nutné předložit vstupenku a členskou kartu.

**Mám jako člen*ka slevu v Design Shopu a Kunsthalle Café?**

Členky a členové všech kategorií mohou po předložení členské karty uplatnit slevu 10 % v Design Shopu. Do Kunsthalle Café mají členky a členové neomezený vstup.

**Nedochází mi členský Newsletter a další sdělení Kunsthalle Praha, ačkoliv jsem uvedl*a správnou e-mailovou adresu.**

Zkontrolujte si prosím složky pošty Hromadná, SPAM a Nevyžádaná pošta. Pokud sdělení Kunsthalle Praha nenaleznete, kontaktujte nás na membership@kunsthallepraha.org. Doporučujeme tento e-mail uložit do seznamu vašich kontaktů.

Kontakt

Na koho se obrátit v případě dalších dotazů?

Josefína Wiesnerová
Membership & Development Coordinator
M +420 720 057  989
membership@kunsthallepraha.org