Supervisor*ka pro Design Shop

Do našeho Design Shopu hledáme novou posilu na plny úvazek.

Obchodní výsledky a rozvoj prodeje

  • Aktivně podporovat plnění prodejních cílů a rozvoj obratu prodejny. 

  • Motivovat a vést tým k aktivnímu prodeji, doporučování produktů a poskytování nadstandardního zákaznického servisu. 

  • Sledovat prodejní výsledky, identifikovat příležitosti ke zvýšení prodejů a navrhovat konkrétní opatření. 

  • Dbát na atraktivní prezentaci sortimentu (visual merchandising) s cílem maximalizovat prodejní potenciál jednotlivých produktů. 

  • Rozvíjet znalost produktů v týmu tak, aby každý zaměstnanec dokázal zákazníkům představit produkty poutavým a inspirativním způsobem. 

  • Aktivně hledat příležitosti ke zvýšení průměrné hodnoty nákupu a celkové spokojenosti zákazníků. 

Vedení týmu a zákaznický servis

  • Vést, motivovat a rozvíjet tým prodejních asistentů. 

  • Školit nově nastupující zaměstnance. 

  • Průběžně hodnotit kvalitu zákaznického servisu a poskytovat týmu zpětnou vazbu. 

  • Sestavovat rozvrhy směn a kontrolovat docházku. 

  • Zajišťovat dodržování interních standardů, provozních postupů a dress codu. 

  • Jít příkladem v oblasti profesionální komunikace a zákaznického přístupu. 

Komunikace

  • Aktivně komunikovat s vedením společnosti o obchodních výsledcích, provozu prodejny, personálních otázkách i případných problémech. 

  • Komunikovat se zákazníky osobně, telefonicky i e-mailem v českém a anglickém jazyce. 

  • Budovat dlouhodobě pozitivní vztahy se zákazníky a reprezentovat značku Kunsthalle Praha Design Shop. 

Provoz prodejny, skladu a e-shopu

  • Zajišťovat atraktivní a estetickou prezentaci produktů v souladu se schváleným konceptem prodejny. 

  • Kontrolovat správnost cen a označení zboží. 

  • Dbát na čistotu a reprezentativní vzhled prodejny i skladu. 

  • Připravovat denní přehledy prodejů. 

  • Pravidelně sledovat stav skladových zásob, podílet se na objednávkách zboží, vytváření skladových položek a inventurách. 

  • Zajišťovat dostatek obalového materiálu. 

  • Koordinovat vyřizování objednávek z e-shopu včetně balení a expedice. 

  • Ve spolupráci s vedením komunikovat s dodavateli a zajišťovat související administrativu a fakturaci.

Co nabízíme:

  • Zajímavou a odpovědnou práci v rámci nové instituce v centru Prahy / různorodou pracovní náplň v atraktivním prostředí

  • Práci na plný úvazek

  • Prostor pro rozvoj kariéry

  • Vstup zdarma do Kunsthalle Praha

Nástup: ihned
Pracoviště: Kunsthalle Praha, Klárov 5, 118 00, Praha 1

Neváhejte nás kontaktovat:

Pokud vás pozice zaujala, zašlete nám prosím vaše CV na: dklimtova@kunsthallepraha.org